长白县法院审理一起合同纠纷案件成功调解

（本网通讯员：李成贵）近年来，会员制消费模式日渐盛行，各种会员卡大行其道。客观上讲，会员卡在一定程度上可以促成商家与消费者的双赢。但现实使用中，消费者也很容易在品尝会员卡这张馅饼的同时掉入消费陷阱。就拿预付费会员卡来说，这种卡固然可以方便顾客打折优惠，但背后的隐患也令人担忧。关于这方面的报道屡见不鲜，一些健身、美容、洗车等店面的会员众多，个别不良商家转让店面时不顾消费者的权益，有的可能几易其手或转营其他业务，消费者权益受到侵害。除上述风险外，会员卡的办理还存在可能泄露个人信息的隐患。

     近日，长白朝鲜族自治县人民法院成功调解一起合同纠纷案件。腾某与林某协商，腾某将一处洗车行转让给林某，书面协议约定，转让前腾某办理的洗车会员未消费部分，由林某继续负责提供相应服务，但对持卡会员未消费的数量未予统计明确。转让后，林某将洗车行改为自助式经营，后以会员数量过多为由拒绝提供洗车服务，部分会员因此联系原洗车行业主腾某，腾某以林某违约为由提起诉讼。经法院主持调解，在统计原洗车行会员并经双方当事人确认的基础上，由林某继续向原会员提供洗车服务，或经原会员同意后按剩余未消费洗车次数，折价退还给原会员。不仅成功化解纠纷，消费者权益也得到相应保护。

    会员虽优惠，办卡须谨慎！消费者在看到会员卡带来优惠的同时，还要防止自己的合法权益被会员卡给“卡”住。值得一提的是，这方面需要消费者强化自身权益意识和办卡充值的风险意识。如果一旦合法权益受到侵害，可通过诉讼或向消保机构反映，来主张自己的权益。