星光有约聚合力 点亮平安法治星

法治前沿安阳讯（许新法 通讯员 姚伟）安阳市北关区红旗路街道星光社区在创建平安法治社区中切实维护辖区居民安全稳定，营造健康和谐的社会氛围，在提升群众的安全感和幸福感基础上积极创新新理念，探索新思路，走出新路子。

星光社区辖区共有14个楼院，85栋楼及部分平房小院，人口2千余户6千余人，流动人口300人上下浮动。地理位置特殊，人员结构复杂，社会治理范围大，楼院全部为老旧小区。星光社区党总支在册党员150名。社区共有志愿者 98人。星光社区以“平安法治星”创建为契机，以实现“三零”为载体，狠抓基层党支部建设，通过建立“一社区一特色”品牌调解室，着力打通服务群众“最后100米”，倾力打造平安法治社区。

为及时化解辖区矛盾纠纷，彻底解决辖区信访问题，星光社区坚持“防范在先、源头治理，及时化解矛盾纠纷”的工作理念。充分发挥社区党支部的统领，建立了四级网格，通过社区干部走访、网格员排查、民情信息员反馈等渠道，全面收集梳理居民诉求，及时发现矛盾苗头、发生纠纷萌芽，并通过1+5+n工作法在精准化、精细化上下功夫，及时化解矛盾，彻底解决社区安全隐患。

坚持党建引领主阵地，注入社区治理新思路

星光社区创建“星光有约你我他”调解工作室迭代升级，积极践行“小事不出网格、纠纷不出社区、矛盾不上交”的矛盾化解理念。依托“1＋5＋n工作法”即：1个党支部+5个网格长＋社区三官一律、司法所专职调解员、网格员、热心群众、退休老干部、老党员、老教师等相关老同志组成的多元化调节工作模式，充分发挥：人熟、路熟、环境熟的“本土优势”，把“单打独斗”变“合力共建”，千方百计把问题解决在社区网格内、化解在萌芽状态，打通调解服务群众最后屏障。

星光社区坚实以党建引领，筑牢社会稳定“防火墙”。结合自身实际，积极探索人民调解新模式，以社区“两委”干部、“三官一律”、司法所专职调解员为基础，吸纳社区德高望重、亲和力强、法律知识丰富、业务能力强的老党员、老干部、老教师、老模范、老专家、有热心、能吃苦、志愿者组成合力调解团队，就是让调解服务离人民群众更近一些，服务更好一些，成功率更高一些，群众参与社会治理意识明显增强，成为一支重要的综治力量，共同构筑坚实的平安防线。

有效运用网格管理，合力共建美好家园

切实发挥社区四级网格员作用，深入社区走访，摸排群众矛盾纠纷，不留一个死角，不放一点漏洞，不忽一处盲点，社区每周五下午召开矛盾排查会，集中排查纠纷化解，切实把矛盾解决在萌芽状态、化解在基层，确保矛盾纠纷不外溢、不扩散、不升级、不变异，坚决防止“小事拖大，大事拖炸”。

倡导自治精神，注重倾听民意，通过板凳会、邻里会、家庭会、议事会、入户调查“四会一入”形式，广泛征求意见，让居民有地能说、有事能议、有苦能诉，畅通群众诉求表达渠道，及时帮助社区居民解决民生问题。引入专业力量，聘请专业法律顾问定期“坐诊”，为矛盾纠纷提供专业指南，对居民反映的热点、焦点、难点问题进行登记，做好化解疏导，切实实现为居民办好事、办实事。

提高群众安全感与幸福感，建设居民“安心家园”。通过多方努力拆除干群“隔心墙”，把矛盾化解在“阳光中”，在化解纠纷中，以法为本、以德施教、法德结合、法礼并重，实现法治天下，德润人心。大大提升基层社区治理效率，使群众满意度进一步提升。

切实加大宣传力度，营造平安创建氛围。

结合安阳市特警支队、社区三官一律、邮政储蓄银行河南万昆律师事务所等相关职能部门业务特色，邀请专业队伍到社区开展平安建设宣传。通过丰富多彩的形式，进行防范诈骗、青少年防溺水、《民发典》宣讲等宣传活动，切实增强辖区居民的懂法用法守法和安全意识。同时，通过资源下沉社区，从各方力量参与到矛盾调解中，组建平安巡防志愿服务队，加强常态化平安巡逻，增强群众的安全感。一份耕耘一份收获，近一年来“星光有约”调解室为群众解决疑难问题8起，调解矛盾纠纷28起。

下一步，星光社区将继续以“五星”支部创建为契机，结合“三零”创建，奋力争创“平安法治星”，推动各项平安建设工作落实落细，擦亮平安“底色”，提升幸福“成色”，守好辖区一方平安，让幸福感可持续，安全感有保障。

编辑：李海朝